아는 만큼 누린다 ! 호캉스 할때 알면 좋은 호텔 용어 모음.zip 😘

호텔 용어 정리 | 어렵지 않아요!/이해가 쏙쏙되는 호텔 용어 모음

호텔 객실

안녕하세요! 올스테이 에디터 수안 입니다 🙂

호텔이라는 단어 자체가 영어듯, 숙소에 관한 용어는 흔히 불어나 영어가 쓰이죠. 그래서 해외 여행 준비를 할 때 ‘이 요금은 HB ~’ ‘우리 호텔의 컨시어지는~’ 라는 문구에 그 뜻을 검색해 본 경험이 누구나 있을거라 생각됩니다. 오늘은 이제 따로 검색 할 필요 없는, 한 자리에 알아보는 호텔 용어! 한 번 파헤쳐 보겠습니다.

호텔 용어 TOP 5

NO. 5 객실 타입

더블 룸

보통 호텔 객실은 ‘객실 퀄리티’ + ‘최대 인원수’ + **‘침대 사이즈’**로 룸 타입이 나눠집니다. 크게 세 가지로 나뉜 카테고리를 조합하면 룸 타입이 정해지는 것이랍니다! 여기에 가든뷰, 시티뷰, 오션뷰 등이 추가적인 특징들이 붙여져 더 럭셔라하게 탄생하는 거구요~

스위트 룸

어렵지 않죠! 아래의 예시를 함께 살펴 볼까요?

사실 2명이 정원인 룸이 가장 흔하기 때문에 정원이 2명의 성인일 경우 정원수가 생략되기도 합니다. 이럴 때 호텔에 각자 침대를 사용할 수 있는 트윈베드룸이나 같이 쓰는 더블베드룸을 이용하겠다고 미리 얘기하면 여유가 있는 한, 호텔에서 방을 맞춰준답니다.

NO. 4 어메니티

욕실 어메니티

‘어떤 건물이나 시설이 제공하는 유용한 물건이나 서비스’가 어메니티의 사전적 정의인데요. 우리가 흔히 알고 있는 호텔 어메니티는 욕실 제품, 객실 내 구비된 식기나 필기구가 대표적입니다. 이런 것들은 ‘인 룸 어메니티‘라고 불리죠. 하지만 사실 어메니티가 포함하는 범위는 굉장히 넓다는 사실! 호텔 내 수영장, 주차 서비스, 피트니스 등의 부대시설도 포함되어 어메니티라고 불립니다. 🙂

호캉스하러 떠나시는 것이라면 부대시설을 포함한 어메니티를 꼼꼼히 확인해 보시는것도 좋아요! 럭셔리한 화장품 라인업을 어메니티로 구비해 놓는 서울 호캉스 호텔도 많답니다 🙂

NO. 3 호텔 부킹 옵션 용어

에프비, 비비.. @_@ 정말 흔히 쓰이는 이 영어 줄임말들은 도대체 무엇을 뜻하는 것일까요? 알고보면 굉장히 간단합니다!

호텔 객실

호텔 야외 레스토랑

F&B와 부킹 옵션인 FB가 헷갈리기 쉬운데요. F&B 는 Food & Beverage로 호텔 내 요식을 말합니다. 따라서 호텔에서 직원을 고용할 때 ‘F&B 담당자 구인’이라면 호텔의 객실 내 음식 유통과 각 레스토랑의 모든 부분을 매니징하는 담당자를 구하는 것이랍니다! 손님 입장에서는 “그 호텔의 F&B가 굉장히 훌륭하다.”라는 식으로 사용 할 수 있겠죠?

NO. 2 컴플리멘터리 & 미니바

호텔 웰컴 드링크

컴플리멘터리 (Complimentary) 는 호텔에서 돈을 받지 않고 제공하는 물품이나 서비스를 말합니다. 예를 들어, “객실 내 생수는 무료입니다.” 일 때 무료라는 단어가 컴플리멘터리에 해당하는 것이죠. 생일 기념으로 호텔에서 디너를 무상 제공한다면 이 또한 컴플리멘터리 서비스에 해당합니다. 어메니티와 다른 점은, 어메니티는 무상도 유상도 될 수 있고 부킹 시 가격에 포함된 사항이라면, 컴플리멘터리는 말 그대로 호텔에서 지불하는 서비스 및 물품입니다.

호텔 미니바

객실에 들어가자마자 이리저리 찾게되는 미니바는 ‘인 룸 어메니티’에 해당하며 쉽게 말해 객실 내 냉장고입니다. 보통 컴플리멘터리 생수를 제외한 음료들은 체크아웃 시 룸을 체크하는 직원에 의해 계산됩니다.

NO. 1 컨시어지

컨시어지

고급 호텔에서 자주 쓰이는 용어인 컨시어지는 일종의 손님의 요구를 처리해주는 비서 역할을 합니다. 이 주변의 맛집은 무엇인지, 식당을 예약해 줄 수 있는지, 남편의 생일을 위한 선물을 사다줄 수 있는지 등 호텔에 머무는 동안 퍼스널 쇼퍼의 역할을 하기도 합니다. 따라서 보통은 VIP 고객들의 편의를 위해 제공되는 서비스입니다.

프론트 데스크

그렇다면 호텔 프론트 데스크와 컨시어지의 차이점은 무엇일까요? 프론트 데스크는 머무는 손님에게 호텔 내 정보를 모두 알려주는 역할을 합니다. 컨시어지는 보다 프라이빗한 요구사항을 처리해주는 역할을 하고요. 따라서 호텔 라운지 이용 시간을 알고 싶다면 프론트 데스크에, 저녁에 관람 할 공연 티켓팅은 컨시어지에게 문의하면 되겠습니다.

에디터가 첫 장기여행을 준비한 나라는 바로 미국이었는데요. 당시만해도 한국어 웹사이트가 흔하지 않아 호텔 용어를 하나하나 다 찾아보았던 기억이 나네요. 여러분들은 오늘 올스테이와 함께 필수 호텔 용어에 대한 궁금증이 다 해결되었기를 바라봅니다. 🙂

더 다양한 여행지와 숙소 정보가 궁금하다면?

사진 출처 – unsplash, wikimedia